Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Розпали"

23.08.2022 заказала переходник для труб Ø 150 на 110, трубу Ø 110 и колено Ø110. Очень вежливый сотрудник Артем быстро перезвонил, уточнил, подтвердил заказ. Через 2 недели перезвонила, чтобы узнать, как мой заказ, выяснилось, что заказ не подтвержден. Артем извинился, и заказ был отправлен через пару дней (правда, первоначально оговоренная сумма в 914 грн. уже увеличилась примерно на 100 грн.). Получила посылку 14.09, оказалось, что колено Ø 100 вместо 110. Перезвонила, Артем извинился за допущенную ошибку. Договорились, что замену вышлют в ближайшие дни, и как только я получу свое колено, сразу же отправлю обратно ненужное мне колено. Прошла неделя, Артем все так же вежливо сначала говорил, что "отправят завтра", потом, что "он уточнит и перезвонит" (но так и не перезванивал, звонила я сама), сегодня, 21.09, что "отправили вчера", но так как номера ТТН так и не прислали, я снова перезвонила, и Артем в очередной раз пообещал уточнить и перезвонить. Звонка я не дождалась, как, впрочем, и номера ТТН. Спасибо за вежливость, но я хочу получить очень нужную мне деталь, а не тратить свое время на вежливые разговоры и пустые обещания! Возмущает и отвратительное отношение к клиенту, и безответственное формирование заказа!

Товар доставлен быстро,но сформирован неправильно,пришлось отправлять назад на замену.Стыковочный буртик был заявлен в 10см,на поверку 6 см,пришлось ставить растяжки,что привело к дополнительным расходам.Документов никаких не предоставили (только цифровая накладная),в том числе и гарантийных,хотя заявлена гарантия в 3 года,также заявлена 304 сталь,но маркировок на изделии нет,приходится верить на слово.В целом,визуально сэндвич понравился,установили в течении одного дня.